Devoluções

O prazo de devolução para compras on-line é de 7 dias a partir da data de entrega. Você pode devolver seu item* sem nenhum custo adicional na seção de detalhes do pedido em sua conta ou visitando uma de nossas boutiques localizadas no país de envio.

Se você fez seu pedido através do nosso atendimento ao cliente ou em uma de nossas boutiques, entre em contato conosco e teremos o prazer em ajudá-lo.

Informações adicionais estão disponíveis na seção de Perguntas Frequentes.

*Aplicam-se exceções: roupas íntimas, trajes de banho, brincos, produtos personalizados.

Devolver seu pedido

Para proceder à sua devolução, insira o endereço de e-mail utilizado na compra e o número do pedido que se encontra no e-mail de confirmação do pedido. Observe que todas as devoluções devem ser feitas no país de compra.