退货与换货

网购商品退货窗口的开放期限为自收货之日起30天。您可以通过账户内的订单详情页面或前往我们位于配送国家或地区的精品店办理退货*,同时无需支付任何额外费用。

如果您通过我们的客服或在我们的任意一家专卖店下单,请联系我们,我们将很高兴为您提供帮助

其他信息请参阅常见问题部分。

*适用例外:内衣、泳装、耳环、定制产品。

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