Allgemeine Verkaufsbedingungen

Das Angebot und der Verkauf der Artikel auf unserer Webseite ("bottegaveneta.com") werden von folgenden allgemeinen Verkaufsbedingungen geregelt.
Auf bottegaveneta.com gekaufte Produkte werden direkt von Yoox S.p.A. ("YOOX" oder "Verkäufer")mit Sitz in Italien, Via Nannetti, 1 - 40069 Zola Predosa (Bologna), vertreten durch Federico Marchetti eingetragen im Handelsregister Bologna, C.F. und P.IVA (ital. Steuer- und Umsatzsteuernummer) 02050461207, ausgegebenes Gesellschaftskapital 596.005,28 Euro verkauft.
Sie können über unseren Kundenservice Informationen über unser Unternehmen und die angebotenen Waren erhalten: kontaktieren Sie den Kundenservice. Dort erhalten Sie auch Informationen hinsichtlich Bestellungen, Versand, Erstattung und Rückgabe der auf bottegaveneta.com erworbenen Produkte.
Sie können mit dem Verkäufer auch jederzeit gerne per E-Mail info@store.bottegaveneta.com Kontakt aufnehmen.
Für weitere rechtliche Informationen lesen Sie die folgenden Abschnitte: Allgemeinen Gebrauchsbedingungen, Datenschutz und Widerrufsrecht.


1. Unsere Geschäftspolitik
1.1
Der Verkäufer bietet auf bottegaveneta.com seine Produkte zum Verkauf an und übt diese elektronische Handelstätigkeit ausschließlich gegenüber als "Endverbraucher" bezeichneten Personen aus.

1.2
Als "Endverbraucher" versteht sich die Einzelperson, die in Bezug auf die mit dem Verkäufer abgeschlossenen Verkaufsverträge nicht für ihre eventuellen geschäftlichen, unternehmerischen oder professionellen Zwecke handelt. Der Verkäufer fordert deshalb alle Personen, die nicht dieser Kategorie angehören, auf, keine Bestellungen für die auf bottegaveneta.com von dem Verkäufer angebotenen Produkte zu übermitteln.

1.3
In Anbetracht der vorstehend beschriebenen Geschäftspolitik behält sich der Verkäufer das Recht vor, Aufträge von anderen Personen als den "Endverbraucher" oder Bestellungen, die mit dieser Geschäftspolitik nicht vereinbar sind, nicht auszuliefern.

1.4
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln ausschließlich das Angebot, die Weiterleitung und die Bestellannahme der Produkte auf bottegaveneta.com zwischen den Endverbrauchern von bottegaveneta.com und dem Verkäufer.

1.5
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln hingegen nicht die Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten, die nicht von dem Verkäufer stammen und in Form von Links, Werbebannern oder anderen Textformen auf bottegaveneta.com anzutreffen sind. Bevor Sie von Dienstleistungen Gebrauch machen oder Produkte erwerben möchten, die nicht von dem Verkäufer stammen bitten wir Sie, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen des jeweiligen Anbieters zu überprüfen, da der Verkäufer nicht für diese von Dritten getätigten bzw. angebotenen Dienstleistungen/Produkte, oder für auf elektronischem Wege getätigten Geschäfte zwischen Benutzern von bottegaveneta.com und Dritten, verantwortlich ist.


2. Vertragsabschluss mit dem Verkäufer
2.1
Um eine Bestellung von Produkten auf bottegaveneta.com vorzunehmen, müssen Sie das elektronische Bestellformular ausgefüllt auf elektronischem Wege an den Verkäufer weiterleiten und die Anweisungen befolgen.

2.2
elektronischem enthält eine Zusammenfassung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen, der einzelnen Produktbeschreibungen und des jeweiligen Preises (einschließlich aller Steuern oder Abgaben), der Zahlungsmöglichkeiten für den Kauf der Produkte, der Versand- und Lieferkosten und der Widerrufsbedingungen.

2.3
DerZugang der von dem Endverbraucher Kunden elektronisch übermittelten Bestellung bei dem Verkäufer und die anschließende Überprüfung der Bestellinformationen stellen einen Antrag des Endverbrauchers auf Abschluss eines Vertrages dar.

2.4
Bevor Sie durch den Versand des Bestellformulars eine Bestellung vornehmen, werden Sie darum gebeten, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufmerksam zu lesen, und in ausgedruckter Form samt einer Kopie für persönliche Zwecke aufzubewahren.

2.5
Das Bestellformular wird bis zur vollständigen Auftragsbearbeitung und in jedem Falle in der gesetzlich dafür vorgesehenen Frist in unserer Datenbank aufbewahrt. Ihr Bestellformular können Sie im Bereich Kundenservice unter der Rubrik d Meine Bestellung einsehen.

2.6
Vor Absenden des Bestellformulars, werden Sie aufgefordert, eventuelle Fehler beim Ausfüllen zu korrigieren.

2.7
Die Vertragssprache mit dem Verkäufer ist deutsch.

2.8
Nachdem Ihr Bestellformular übermittelt worden ist, bearbeitet der Verkäufer die Bestellung.

2.9
Der Verkäufer bearbeitet keine Bestellungen, falls keine hinreichende Gewähr für die Zahlungsfähigkeit gegeben ist, wenn Bestellungen unvollständig oder falsch sind oder die Produkte nicht mehr verfügbar sind. In den vorgenannten Fällen werden Sie per E-Mail informiert, dass der Vertrag nicht ausgeführt wird und dass der Verkäufer Ihre Bestellung aus den vorgenannten Gründen nicht bearbeitet. Sind die auf bottegaveneta.com dargestellten Produkte während Ihres letzten Besuchs auf der Website und zum Zeitpunkt, in dem der Verkäufer Ihr Bestellformular erhalten hat, nicht mehr verfügbar, informiert der Verkäufer Sie innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Folgetag des Zugangs der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte. Sofern das Bestellformular abgesandt und der Preis für die nicht mehr verfügbaren Produkte bereits bezahlt worden ist, erstattet der Verkäufer den bereits gezahlten Betrag zurück.

2.10
Mit der elektronischen Übermittlung des Bestellformulars akzeptiert der Kunde die Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen uneingeschränkt und verpflichtet sich, diese bei seiner Geschäftsbeziehung mit dem Verkäufer einzuhalten. Falls Sie die zuvor genannten Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht akzeptieren, bitten wir Sie, das Bestellformular zum Erwerb der Produkte auf bottegaveneta.com nicht abzuschicken.

2.11
Mit der Übermittlung des Bestellformulars bestätigen Sie, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die weiteren Informationen auf bottegaveneta.com zu kennen und zu akzeptieren. Dies schließt auch die Informationen ein, die in den Links, den Allgemeinen Gebrauchsbedingungen , sowie in dem Abschnitt Datenschutz, enthalten sind.

2.12
Nach Zugang der Bestellung sendet der Verkäufer Ihnen unverzüglich eine E-Mail mit allen Einzelheiten zur Bestellung, die auch schon im Bestellformular enthalten sind (Allgemeine Verkaufsbedingungen, ausführliche Produkt- und Preisbeschreibungen, Zahlungsmodalitäten, Widerrufsrecht und Lieferung).


2.13
Wir bieten sowohl Produkte zum Verkauf an, bevor diese tatsächlich erhältlich sind (“Pre-Order Produkt”) als auch Produkte, die nach Ihrer Wahl personalisiert oder spezifiziert werden (“Individualisiertes Produkt”). Sie können die Bestellungen in diesen Fällen genauso aufgeben, wie Sie es für die anderen verfügbaren Produkte tun würden.
Für die Pre-Order Produkte und die Individualisierten Produkte akzeptieren wir lediglich Kreditkarten als zulässiges Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie, dass die Kreditkartenprüfung bereits zum Zeitpunkt der Bestellung für das Pre-Order Produkt oder das Individualisierte Produkt durchgeführt wird, Die Kreditkarte wird allerdings nicht mit den Kosten für das Produkt belastet bis das Pre-Order Produkt oder das Individualisierte Produkt an Sie versendet wird. Sollten in Ihrem Auftrag für Pre-Order Produkte oder Individualisierte Produkte auch Produkte enthalten sein, die schon verfügbar sind, werden Sie mit den Lieferkosten für alle Produkte, einschließlich der Pre-Order Produkte und der Individualisierten Produkte in dem Zeitpunkt belastet, in dem die ersten Produkte der Bestellung an Sie versendet werden.
Bitte seien Sie sich bewusst, dass es im Falle von Pre-Order Produkten und Individualisierten Produkten durchschnittlich 8-12 Wochen vom Tag der Versendung der Bestellung an dauert, bis das jeweilige Produkt versandfertig ist. Angegebene Lieferfristen können sich ändern. Sie erhalten eine Bestätigungsemail, wenn das Produkt an Sie versandt worden ist.
Sofern sich der Preis für ein Pre-Order Produkt an dem Tag, an dem es tatsächlich erhältlich ist, geändert hat und Ihre Bestellung bereits bearbeitet worden ist, müssen Sie weder den höheren Preis zahlen noch erhalten Sie einen Betrag erstattet, wenn der Preis für das Pre-Order Produkt gefallen ist.
Sofern Ihre Bestellung sowohl Individulaisierte Produkte oder Pre-Order Produkte als auch bereits verfügbare Produkte enthält, liefern wir die bereits verfügbaren Produkte gemäß unserer Standard Lieferfristen. Ihre Kreditkarte wird mit allen Lieferkosten und Steuern und Abgaben der bestellten Produkte (einschließlich der Pre-Order Produkte und Individualisierten Produkte) und den Preisen der derzeit verfügbaren und gelieferten Produkte belastet, wenn das erste Produkt der Bestellung versandt wird. Alle Individualisierten Produkte oder Pre-Order Produkte, die Teil der Bestellung für bereits verfügbare Produkte sind, werden geliefert, sobald sie verfügbar sind und Ihre Kreditkarte wird mit dem Preis für die Produkte belastet, wenn diese an Sie versandt werden und Sie haben nicht nochmals Versandkosten oder andere Abgaben und Steuern zu zahlen.

Bitte beachten Sie, dass Sie keine Bestellung aufgeben können, die sowohl Individualisierte Produkte als auch Pre-Order Produkte enthält.


3. Garantie Gewährleistungen und Preisangabe der Produkte
3.1
Der Verkäufer verkauft über bottegaveneta.com ausschließlich Markenprodukte Bottega Veneta. Diese Produkte werden von uns direkt vom Modehaus und/oder dem authorisierten Hersteller des Modehauses gekauft.

3.2
Der Verkäufer verkauft also keine gebrauchten, gefälschten oder qualitativ schlechteren Artikel als die auf dem Markt angebotenen entsprechenden Standard-Artikel.

3.3
Die wesentlichen Eigenschaften und Merkmale der Produkte sind bottegaveneta.com auf jeder Produktseite dargestellt. Die zum Verkauf auf bottegaveneta.com angebotenen Produkte stimmen möglicherweise im Hinblick auf Darstellung und Farben nicht genau mit den tatsächlichen Kleidungsstücken überein. Dies ist durch die Benutzung von Internet Browsern und Monitoren bedingt.

3.4
Bei allen Waren aus unserem Online-Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

3.5
Die Produktpreise können Veränderungen unterliegen. Überprüfen Sie den Endpreis, bevor Sie das entsprechende Bestellformular abschicken.

3.6
Der Verkäufer kann Aufträge aus Ländern, die in der Splashseite nicht aufgeführt sind, nicht annehmen.

3.7
Alle Produkte sind mit einem mit Einmalsiegel befestigten Identifikationsschild ausgestattet. Wir bitten Sie, dieses nicht von den erworbenen Produkten zu entfernen.

3.8
Dem Verkäufer steht es in jedem Fall frei, Produkte ohne Erstattungsschildchen, oder in ihrem Aussehen veränderte bzw. beschädigte Produkte, die zurückgeschickt werden, nicht zurückzunehmen.

4. Bezahlung
4.1
Die Bezahlung des Kaufpreises und der Versandkosten für die Produkte sind den Beschreibungen auf dem Bestellformular zu entnehmen.

4.2
Bei Zahlung mit Kreditkarte werden die finanziellen Informationen (zum Beispiel Nummer der Kredit- oder Debitkarte oder das Ablaufdatum) der 2.7 Banca Sella oder anderen Banken, die für die Abwicklung der elektronischen Bezahlung zuständig sind, mit einem verschlüsselten Protokoll automatisch weitergeleitet, ohne dass Dritte in irgendeiner Form Zugriff darauf haben. Diese Informationen werden auch von dem Verkäufer - mit Ausnahme der Rückerstattungen bei eventuellen Rückgaben oder bei betrügerischem Einkauf mit darauf folgender Benachrichtigung der Polizei seitens der Verkäufer - auch nicht wieder verwendet.
Die Kaufpreissumme der Produkte und die entsprechenden Versand- und Lieferkosten, wie in dem Bestellformular angegeben, werden erst am Versandtag des Pakets mit den Produkten auf Ihrem Bankkonto abgebucht oder mit der Kreditkarte belastet.

4.3
Wenn Sie eine Bestellung für ein Pre-Order Produkt oder ein Individualisiertes Produkt aufgeben, wird die Kreditkartenprüfung vorgenommen, die Kreditkarte jedoch mit den Kosten für das Produkt erst dann belastet, wenn das Produkt an Sie versandt wird.

4.4
Entscheiden Sie sich dafür, eine Bezahlung (“Nachnahme”) bei Lieferung vorzunehmen, können Sie, sofern dies in Ihrem Land möglich ist, wählen, ob Sie dem Kurier bei der Lieferung der Waren die Bargeld in der Währung Ihres Landes aushändigen oder mit Kreditkarte bezahlen. Sie haben dem Kurier keine zusätzlichen Kosten zu zahlen, da die Rechnung bereits alle Kosten enthält. Sofern Sie sich für die Nachnahme entscheiden, bereiten Sie vor der Ankunft des Kuriers ihre Zahlung vor und halten Sie den genauen Betrag bereit, da der Kurier grundsätzlich kein Wechselgeld hat. Banken, die die Bezahlung per Kreditkarte bei Lieferung akzeptieren, finden Sie in unserem Bereich Kundenservice

4.5 Sofern Ihre Bestellung mehrere Produkte enthält, haben Sie die Kosten für die Lieferung und die Versandkosten und Steuern für alle Produkte zum Zeitpunkt der Versendung des ersten Produkts zu zahlen, die Teil dieser Bestellung ist.


5. Versand und Auslieferung der Produkte
Die Einzelheiten über die Versandmodalitäten und die Auslieferung der Produkte können im Bereich Kundenservice nachgelesen werden. Diese Bestimmungen sind ein wichtiger Bestandteil der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und werden deshalb bei der Versendung des Bestellformulars als vom Kunden vollumfänglich bekannt und akzeptiert betrachtet.


6. Kundenservice
Für weitere Erklärungen oder eventuelle Beanstandungen, können Sie sich an den Verkäufer wenden, und zwar per E-Mail an die Adresse: info@store.bottegaveneta.com. Weitere Informationen finden sich im Bereich Kundenservice.


7. Widerrufsrecht.
Bitte beachten Sie, dass bei Individualisierten Produkten (wie in Ziffer 2.13 definiert) das Widerrufsrecht keine Anwendung findet. Die übrigen gesetzlichen Regelungen, insbesondere das gesetzliche Rücktritts – und Schadensersatzrecht, finden Anwendung.

7.1
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen mittels einer eindeutigen Erklärung widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. . Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die Absendung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist. Der Widerruf ist zu richten an:

YOOX S.p.A
Interporto di Bologna - blocco 9.5
40010 Bentivoglio (BO)
Italien

Der Widerruf kann durch das Ausfüllen und Absenden des Muster-Widerrufsformulars oder durch eine andere eindeutige Erklärung erfolgen. Das Muster-Widerrufsformular kann auch auf unserer Website in elektronischer Form ausgefüllt und versendet werden. Das Ausfüllen und Absenden des elektronischen Widerrufsformulars ist normalerweise der schnellere Weg zur Abwicklung des Widerrufs. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so wird Ihnen der Zugang des Widerspruchs unverzüglich per E-Mail bestätigt.

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie haben uns die Waren unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an die zuvor genannte Adresse von bottegaveneta.com zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen. Auch für nicht paketversandfähige Sachen tragen Sie die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Wir haben Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, wobei wir die Rückzahlung gemäß der Voraussetzungen in 9.2 verweigern können. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

7.2
bottegaveneta.com stellt Ihnen für den Rückversand der Produkte die Möglichkeit der Rücksendung mittels UPS zur Verfügung (unter der UPS-Nummer erreichbar). Die Kosten werden von dem Ihnen zu erstattenden Betrag abgezogen. Mit UPS können Sie die Produkte an YOOX zurückschicken und dabei das UPS-Rücksendeetikett benutzen, das sich im Paket befindet. Sollten Sie kein UPS-Rücksendeetikett erhalten haben, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice. Sie haben jedoch auch die Möglichkeit, jeden anderen Paket- und Speditionsdienst zu wählen. Sollten Sie das Rücksendeetikett nicht verwenden und stattdessen einen anderen Paketdienst wählen, so tragen Sie auch in diesem Fall die Kosten.


8. Rückzahlungsfristen und -konditionen
8.1
Nach Rücksendung der Produkte durch den Kunden kontrolliert der Verkäufer die Übereinstimmung der Rücksendung mit den in Paragraf 7 genannten Bedingungen.

8.2
Unter Verwendung desselben beim Kauf eingesetzten Zahlungsmittels wird >bottegaveneta.com innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag des Eingangs des Widerrufs geleistete Zahlungen erstatten. >bottegaveneta.com kann jedoch die Rückzahlung verweigern, bis es die Waren wieder zurück erhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

8.3
Falls der im Bestellformular angegebene Empfänger der Produkte nicht mit dem Kunden, der die entsprechende Zahlung ausgeführt hat, übereinstimmt, zahlt der Verkäufer diesen Betrag in jedem Fall an Letzteren zurück.

8.4
Der Tag der Wertstellung der Rücküberweisung ist der gleiche wie der der Lastschrift. Dadurch verlieren Sie keine Bankzinsen.


9. Waren, die beschädigt, mangelhaft oder falsch sind
9.1
Sofern Sie ein Produkt zurückgeben, da es einen von uns verursachten Mangel enthält oder weil es beschädigt oder mangelhaft ist, erstatten wir die Lieferkosten, die für die Hin- und Rücksendung entstanden sind (entweder durch ein vorbezahltes Rücksendeetikett und die Verwendung des durch den Verkäufer genehmigten Kurierservices (wie in dem Rücksendeforumlar angegeben) oder durch Erstattung der Rücksendekosten).

9.2
Sollte es sich um einen Mangel handeln, der bereits bei Lieferung des Produkts vorlag, informieren Sie den Verkäufer über den Mangel des gelieferten Produkts oder eines beschädigten oder mangelhaften Produkts bitte innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt des Produkts, Wird ein Produkt erst nach Erhalt mangelhaft, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice um weitere Rückgabeinformationen zu erhalten. Mängelansprüche verjähren innerhalb von 12 Monaten ab Lieferung an Sie. Sie müssen das Produkt in dem gleichen Zustand zurückschicken, in dem Sie es erhalten haben. Sie haben eine rechtliche Verpflichtung, die Produkte mit angemessener Sorgfalt zu behandeln, solange sie in ihrem Besitz sind. Sollten Sie dieser Verpflichtung nicht nachkommen, ist es möglich, dass wir Schadensersatzansprüche gegen Sie geltend machen können.

9.3
Die Rückgabe der Produkte unterliegt den folgenden Voraussetzungen:

a. Sie informieren uns sobald wie möglich nach Erhalt der Produkte durch Ausfüllen und Übermittlung des Online-Rücksendeformulars; bitte bewahren Sie eine Kopie der Mitteilung auf;
b, Die Produkte dürfen von Ihnen nur auf ihre Eigenschaften und ihre Funktionsweise überprüft werden;
c. Das Identifikationsschild muss mit dem Verschluss an dem Produkt befestigt sein;
d.Bitte senden Sie die Produkte in ihrer Originalverpackung zurück (im Falle von Audio CDs, Büchern, Designobjekten und Schmuck muss die Verpackung ihren Originalverschluss enthalten; möchten Sie eine Ausrüstung zurückgeben, muss sie alle Komponenten enthalten);
e. die Produkte sind dem Verkäufer innerhalb angemessener Frist nach Unterrichtung des Verkäufers über das beschädigte oder mangelhafte Produkt oder einen von uns verursachten Mangel zurückzusenden.

9.4
Der Verkäufer untersucht alle als beschädigt und mangelhaft zurückgegebenen Produkte und informiert Sie per E-Mail über die Erstattung innerhalb einer angemessenen Frist. Grundsätzlich werden wir die fälligen Erstattungen so bald wie möglich, und in jedem Fall innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigt haben, dass Sie berechtigt sind, die Erstattung für das beschädigte oder mangelhafte Produkt zu erhalten, vornehmen. Vorbehaltlich der Zustimmung des Verkäufer der beschädigten oder mangelhaften Waren werden die von Ihnen aufgrund einer Beschädigung oder Mangelhaftigkeit zurückgegebenen Produkte vollständig inkl. der Hin- und Rücksendekosten erstattet. Stellt der Verkäufer keinen Mangel bei den zurückgegebenen Produkten fest, informieren wir Sie, dass die zurückgegebenen Produkte nicht akzeptiert werden können und die Produkte wieder an Sie zurückgesandt werden. Sofern Sie die Rücksendung nicht akzeptieren, behält der Verkäufer sich das Recht vor, die Produkte und den Verkaufspreis einzubehalten und die Kosten und Ausgaben des Verkäufers von Ihnen zu verlangen.

9.5
Weicht der Empfänger der Produkte in dem Bestellformular von der Person ab, die die Bezahlung für die Produkte vorgenommen hat, so wird der bezahlte Betrag für die zurückgegebenen Produkte durch den Verkäufer an die Person ausgezahlt, die die Bezahlung vorgenommen hat.

9.6
Die Gutschrift des Betrags sollte mit dem ursprünglichen Belastungsbetrag übereinstimmen, so dass Ihnen keine Zinsverluste entstehen.

9.7
Wir werden grunsätzlich die Zahlungsmethode für die Erstattung verwenden, die Sie auch benutzt haben, um die Bezahlung für die Produkte durchzuführen.

9.8
Der Verkäufer wird den Verkaufspreis für die Produkte in Übereinstimmung mit der in Ziffer 9.4 beschriebenen Frist erstatten. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die sich seiner Kontrolle entziehen, einschließlich Verzögerungen aufgrund der Zahlungsart für Kauf und Erstattung, wie zum Beispiel:
a. Verzögerungen, die durch die Erstattungsvorschriften der Kredit- und Kundenkartenunternehmen entstehen;
b. Bezahlung durch Nachahme: Sie bekommen den Betrag, den Sie für die Produkte bezahlt haben, auf das in dem Rücksendeformular angegebene Bankkonto erstattet, Bitte vergessen Sie nicht, dass die Angabe eines Bankkontos notwendig ist, um Bezahlungen bei Nachahme erstatten zu können.


10.Datenschutz
10.1
In der Sektion Datenschutz informieren wir Sie über den Umgang Ihrer personenbezogenen Daten.

10.2
Wir bitten Sie – falls noch nicht geschehen -, unsere Allgemeinen Gebrauchsbedingungen durchzulesen, da diese wichtige Informationen hinsichtlich des Umgangs mit den personenbezogenen Daten unserer Kunden und den angewandten Sicherheitssystemen, auf bottegaveneta.com enthalten.

10.3
Für weitere Informationen hinsichtlich des Datenschutzes bei dem Verkäufer können Sie Anfragen per E-Mail an privacy@store.bottegaveneta.com oder per Brief an die Adresse unseres Hauptsitzes, senden: Via Nannetti, 1 - 40069, Zola Predosa (Bologna), Italien.


11. Unvorhersehbares Ereignis
11.1
Der Verkäufer haftet nicht bzw. ist nicht verantwortlich für jegliches Unterlassen oder Verzögerungen der Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers aus diesem Vertrag, die durch eine Handlung oder ein Ereignis entstehen, das sich unserer Kontrolle entzieht, einschließlich, ohne Beschränkung, Streiks, Aussperrungen oder andere geschäftsbezogene Handlungen durch Dritte, Aufruhr, Aufstand, Invasion, Terroranschläge oder die Bedrohung durch einen Terroranschlag, Krieg (erklärt oder nicht) oder Bedrohung oder Vorbereitungen für einen Krieg, Feuer, Explosion, Sturm, Flut, Erdbeben, Bergschäden, Epidemie oder andere Naturkatastrophen, oder Fehler von öffentlichen oder privaten Telekommunikationsnetzwerken oder Unmöglichkeit der Benutzung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, motorisch betriebenen Transportmitteln oder anderen Mitteln des öffentlichen oder privaten Transports (zusammen: “Unvorhersehbares Ereignis”).

11.2
Sofern ein Unvorhersehbares Ereignis auftritt, das die Erbringung unserer Verpflichtungen aus dem Vertrag beeinträchtigt:
(a) kontaktieren wir Sie so schnell wie möglich, um Sie zu informieren; und
(b) sind unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag aufgeschoben und der Zeitpunkt der Erbringung unserer Verpflichtungen verschiebt sich um die Dauer des Unvorhersehbaren Ereignisses. Sollte das Unvorhersehbare Ereignis die Lieferung der Produkte an Sie beeinträchtigen, so kümmern wir uns um einen neuen Liefertag, nachdem das Unvorhersehbare Ereignis vorüber ist.

12. Verschiedenes
Alle Vorschriften dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind unabhängig voneinander gültig. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, das eine von ihnen rechtswidrig und nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Vorschriften hiervon unberührt und in Kraft.

13. Rechtswahl
Für diese Allgemeinen Verkaufsverbindungen und alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und Ihnen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

14. Änderungen und Aktualisierungen
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden gelegentlich aktualisiert. Die neuen allgemeinen Verkaufsbedingungen sind ab dem Datum der Veröffentlichung auf bottegaveneta.com gültig.

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